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¡Hola, futura Community Manager! ¿Quieres aprender el arte de dominar las redes sociales pero no sabes dónde empezar? No te preocupes, amiga, aquí te contaré todo sobre las mejores opciones para aprender y convertirte en una experta en la gestión de comunidades.


Para convertirte en una Community Manager de éxito, puedes elegir entre cursos en línea, programas de certificación, talleres presenciales y diplomados en instituciones especializadas en marketing digital. Incluso algunas universidades se han sumado a la tendencia y ofrecen programas enfocados en esta área.


¿Quieres conocer más detalles sobre dónde estudiar y cómo escoger el mejor programa para ti? ¡Sigue leyendo!


Te daré consejos útiles y te mostraré las mejores opciones disponibles para que inicies tu camino en el emocionante mundo del Community Management.


¿Dónde se estudia para ser Community Manager?


Como futura Community Manager, es fundamental que te formes adecuadamente para enfrentarte a los desafíos de este emocionante y en constante cambio mundo de las redes sociales.


Hay una gran cantidad de opciones disponibles para estudiar y convertirte en una experta en la gestión de comunidades, y aquí te presento algunas de las mejores opciones para que elijas la que más te convenga:


Cursos en línea: Los cursos en línea son una opción popular y accesible para aprender desde la comodidad de tu hogar. Plataformas como Coursera, Udemy y LinkedIn Learning ofrecen una gran variedad de cursos en marketing digital y community management. Algunos cursos son gratuitos, mientras que otros requieren un pago.


Aquí te dejo algunos enlaces para que eches un vistazo:




Programas de certificación: Si estás buscando una formación más estructurada y un título que respalde tus habilidades, podrías considerar un programa de certificación en community management. Algunas instituciones y agencias de marketing digital ofrecen programas de certificación que pueden durar desde unas semanas hasta varios meses. Un ejemplo es el Social Media Manager & Community Manager Professional Certificate de IEBS Business School.


Talleres presenciales: Si prefieres un enfoque más práctico y personalizado, podrías asistir a talleres presenciales en tu ciudad. Muchas veces, los expertos en marketing digital y community management imparten talleres y seminarios para compartir sus conocimientos y experiencias. Mantente atenta a los eventos en tu área y consulta sitios como Eventbrite para encontrar talleres y eventos relacionados con el tema.


Diplomados: Algunas universidades y escuelas especializadas ofrecen diplomados en community management y marketing digital. Estos programas suelen durar varios meses y proporcionan una base sólida en teoría y práctica. Algunas opciones para considerar incluyen:


Estudios universitarios: Si estás buscando una formación más amplia y completa en marketing digital y comunicación, podrías considerar obtener una licenciatura o un posgrado en marketing, comunicación o un campo relacionado. Algunas universidades ofrecen programas especializados en marketing digital o social media, por lo que vale la pena investigar las opciones en tu país.


Recuerda que no importa cuál opción elijas, lo más importante es mantener una actitud de aprendizaje constante y estar siempre actualizada en las tendencias y novedades del mundo digital. ¡No dejes que el miedo te detenga y lánzate.


¿Qué estudiar para trabajar con redes?


Si quieres trabajar con redes sociales y convertirte en una experta en la gestión de comunidades en línea, es fundamental que adquieras conocimientos en diversas áreas. No hay un solo camino para llegar a ser una excelente Community Manager, pero aquí te presento algunas áreas clave en las que deberías enfocarte para estar bien preparada:


1. Marketing digital: El marketing digital es el corazón de la gestión de redes sociales, ya que te permite entender cómo promocionar productos, servicios y marcas en línea. Aprende sobre SEO, SEM, publicidad pagada, marketing de contenidos, email marketing y analítica web para tener una base sólida en el mundo digital.


2. Comunicación y redacción: Ser una excelente comunicadora es esencial para cualquier Community Manager, ya que gran parte del trabajo consiste en redactar mensajes claros, atractivos y persuasivos. Estudia técnicas de redacción y comunicación efectiva, y no dudes en practicar tus habilidades escribiendo en blogs o redes sociales personales.


3. Diseño gráfico y multimedia: Las redes sociales son plataformas muy visuales, por lo que es importante saber cómo crear contenido atractivo y de calidad. Aprende sobre diseño gráfico, fotografía, edición de video y herramientas de creación de contenido como Canva, Adobe Photoshop y Premiere para mejorar tus habilidades en este aspecto.


4. Estrategia en redes sociales: Cada plataforma de redes sociales tiene sus propias características y requerimientos. Estudia cómo funcionan Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, y otras plataformas populares para entender cómo crear estrategias de contenido y engagement adaptadas a cada una de ellas.


5. Herramientas de gestión y análisis: Familiarízate con herramientas como Hootsuite, Buffer, Sprout Social o Metricool, que te ayudarán a programar publicaciones, monitorear interacciones y analizar el desempeño de tus estrategias en redes sociales. Conocer estas herramientas te permitirá trabajar de manera más eficiente y mejorar tus resultados.


6. Gestión de crisis y relaciones públicas: Como Community Manager, es posible que enfrentes situaciones difíciles, como controversias, comentarios negativos o crisis de reputación. Estudia técnicas de gestión de crisis y relaciones públicas para aprender cómo manejar estos momentos de manera efectiva y proteger la imagen de tu marca.


7. Empatía y psicología del consumidor: Entender las necesidades, deseos y comportamientos de tu audiencia es clave para ofrecer un servicio de calidad y establecer conexiones genuinas. Aprende sobre psicología del consumidor y desarrolla habilidades de empatía y escucha activa.


Recuerda que la formación en estas áreas puede adquirirse a través de cursos en línea, talleres, diplomados o estudios universitarios. Lo más importante es mantener una actitud de aprendizaje constante y estar siempre actualizada en las tendencias y novedades del mundo de las redes sociales.


Entonces...


Convertirse en un Community Manager exitoso implica adquirir habilidades y conocimientos en marketing digital, redes sociales y comunicación efectiva, entre otros aspectos. La formación adecuada te ayudará a destacar en este campo y abrirá muchas puertas a oportunidades profesionales.


Pero, ¿te has preguntado cuánto puedes llegar a ganar en este rol? ¡No te preocupes!


He escrito otro artículo donde profundizo en el tema del salario del Community Manager y las expectativas económicas para los Community Managers. No dudes en echarle un vistazo para obtener más información sobre cómo sacar el máximo provecho de tu carrera como Community Manager. ¡Buena suerte!